Emplois

Tu as de l’expérience comme gestionnaire de restaurant et tu souhaites t’engager auprès des personnes autochtones vulnérables et faire une réelle différence dans leur vie? L’empowerment, l’inclusion, la diversité et la dignité sont des principes qui te tiennent à cœur?  

Le Café SANAAQ du Groupe communautaire L’Itinéraire est un café troisième vague et un programme d’accompagnement unique à Montréal pour les personnes autochtones, géré par L’Itinéraire en collaboration avec le milieu autochtone de Montréal. Ces personnes peuvent être accompagnées durant des quarts de travail ponctuels au Café Maison ronde, ou participer à un programme d’employabilité de plusieurs mois. 

Choisir L’Itinéraire c’est :

• 35 h / semaine 
• 25,46 $ l’heure
• 13 jours fériés
• Congés maladie
• 4 semaines de vacances après la première année
• REER avec contribution de l’employeur
• Assurance collective
• Milieu à échelle humaine où ton travail est valorisé

Ton rôle 

En collaboration avec l’équipe et sous la supervision de la direction générale, tu assumeras principalement les fonctions suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement du café au quotidien et assurer un climat de travail motivant et respectueux
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et accueillant
• Faire les horaires et la gestion des demandes de congé
• Créer les tâches de l’équipe et s’assurer de son bon fonctionnement
• Assurer la conformité avec les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (MAPAQ)
• Vérifier les dates de péremption et s’assurer de faire la vérification avec l’équipe
• Vérifier les températures dans tous les réfrigérateurs
• Gérer les plaintes, les appels, les courriels et assurer la satisfaction des clients
• Assurer le suivi des ventes et des objectifs financiers avec la direction générale de L’Itinéraire
• Gérer la caisse et les dépôts bancaires
• Mettre à jour le menu et les disponibilités sur les tableaux et la caisse
• Participer à l’élaboration des stratégies de rentabilité et de croissance avec la responsable des opérations et le directeur général

• Aider à la formation des participant.e.s du programme
• Effectuer les commandes et gérer l’inventaire de nourriture et de matériel
• Réduire les pertes et optimiser la gestion des ressources

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’intervention dans l’encadrement des participant.e.s autochtones
• Trouver des partenaires alimentaires ou de nouvelles soumissions de produit lorsqu avantageux, avec l’aide de la responsable des opérations
• Toutes autres tâches connexes

Ton bagage et tes forces

• Empathie et écoute
• Capacité d’adaptation, de communication et de résolution de conflits
• Bilinguisme français-anglais
• Détenir une formation de gestionnaire d’établissement alimentaire ou de manipulateur d’aliments MAPAQ

• Expérience en gestion de café, restaurant ou commerce de détail
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Bonne connaissance des suites Google et Office 365
• Leadership naturel et aptitude à motiver une équipe
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes rapidement
• Connaissance des tendances dans l’industrie du café (un atout)

Date prévue d’embauche : Dès que possible

Comment postuler 

Envoie ton CV et une lettre de motivation à l’attention de Sandrine Papineau, adjointe de direction à sandrine.d.papineau@itineraire.ca. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. 

Nous encourageons fortement les candidatures de personnes autochtones.

Tu as de l’expérience comme barista et tu aimes cuisiner? Tu souhaites t’engager auprès des personnes autochtones vulnérables et faire une réelle différence dans leur vie? L’empowerment, l’inclusion, la diversité et la dignité sont des principes qui te tiennent à cœur?  

Le Café SANAAQ du Groupe communautaire L’Itinéraire est un programme d’accompagnement unique à Montréal pour les personnes autochtones, géré par L’Itinéraire en collaboration avec le milieu autochtone de Montréal. Ces personnes peuvent être accompagnées durant des quarts de travail ponctuels au Café Maison ronde, ou participer à un programme d’employabilité de plusieurs mois. 

Choisir L’Itinéraire c’est :

• 35 h / semaine 
• 17,50 $ l’heure plus pourboire
• 13 jours fériés
• Congés maladie
• 4 semaines de vacances après la première année
• REER avec contribution de l’employeur
• Assurance collective
• Milieu à échelle humaine où ton travail est valorisé

Ton rôle

En collaboration avec l’équipe et sous la supervision du gérant, tu assumeras principalement les fonctions suivantes :

• Préparer des cafés, thés et autres boissons selon les standards de l’établissement
• Connaître et appliquer les techniques du latte art
• Assurer la qualité et la constance des produits servis
• Offrir un service chaleureux et attentionné aux clients
• Prendre les commandes avec précision et conseiller les clients sur les choix de boissons
• Aider à la formation des participant.e.s du programme
• Gérer les paiements et la caisse
• Faire les ouvertures et fermetures du café selon l’horaire
• Maintenir un espace de travail propre et organisé
• Nettoyer les équipements et respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Veiller à la gestion des stocks et signaler les besoins d’approvisionnement
• Collaborer avec les collègues pour assurer un bon déroulement du service
• Participer aux réunions d’équipe et aux formations internes
• Contribuer à une ambiance positive et motivante
• Toutes autres tâches connexes

Ton bagage et tes forces

• Empathie et écoute
• Avoir une formation de barista et une passion pour la cuisine
• Capacité d’adaptation, de communication et de résolution de conflits
• Bilinguisme français-anglais
• Détenir au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire 
• Expérience de travail dans le milieu autochtone de Montréal (un grand atout)
• Bonne connaissance des suites Google et Office 365 
• Détenir une formation de gestionnaire d’établissement alimentaire ou de manipulateur d’aliments MAPAQ (un atout)

Date prévue d’embauche : Dès que possible

Comment postuler

Envoie ton CV et une lettre de motivation à l’attention de Sandrine Papineau, adjointe de direction à sandrine.d.papineau@itineraire.ca. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. 

Nous encourageons fortement les candidatures de personnes autochtones. 

Tu veux un travail qui a un sens et qui te permet d’être un.e acteur.trice de changement dans la société? Le tout dans un environnement inclusif et collaboratif. Nous sommes à la recherche d’une personne qui désire mettre son expérience au service des personnes en situation précaire. 

Le Groupe communautaire L’Itinéraire a pour mission d’accompagner des personnes de 18 ans et plus en situation de vulnérabilité sociale et économique, à risque d’itinérance, aux prises avec des problèmes de dépendances ou de santé mentale pour leur permettre de devenir des citoyens à part entière.

Choisir L’Itinéraire c’est :

• Une équipe incroyable et passionnée
• Horaire été 2025 : 6 mai au 10 octobre – du mardi au samedi de 13h à 20h
• Horaire d’hiver à partir du 13 octobre – lundi au vendredi de 9h à 17h
• 25,46 $ l’heure

Sous la responsabilité du Responsable clinique et en collaboration avec l’équipe, tu seras appelé.e à :

• Effectuer la médiation sociale dans le quartier Ville-Marie (secteur Square Cabot  et secteur station Lucien-L’Allier) en collaboration avec les différents intervenant.e.s (Café Maison ronde, animateur de la ville, SPVM, commerçants, etc.)
• Répondre aux besoins essentiels des personnes avec respect, dignité et empathie
• Assurer un soutien psychosocial dans un cadre de réduction des méfaits tout en respectant le rythme de la personne
• Effectuer des référencements et des démarches selon les besoins des personnes et en assurer le suivi
• Faire connaître les différents services de L’Itinéraire
• Distribution de matériel de consommation, prévention ITSS, vêtements, nourriture et boissons selon la disponibilité
• Collaborer et soutenir les équipes du Café Maison ronde dans l’exercice de leurs mandats
• Gestion des conflits, crises et urgences
• Prodiguer les premiers soins et faire appel aux services d’urgence en cas de besoin
• Tenir un registre des situations et le faire parvenir au Responsable clinique
• Toutes tâches connexes liées au bon fonctionnement du programme

Profil recherché

• Bienveillance : capacité d’écoute active, aptitude à gérer des situations difficiles et à maintenir un soutien positif malgré les défis
• Communication interpersonnelle : capacité à établir des relations respectueuses et à communiquer efficacement
• Esprit d’équipe : capacité à travailler harmonieusement au sein d’une équipe collaborative
• Adaptabilité : flexibilité pour s’ajuster aux besoins changeants des bénéficiaires et de l’environnement
• Gestion du stress : capacité à prendre des décisions éclairées sous pression
• Sécurité : capacité de faire une bonne évaluation des risques encourus vis-à-vis des bénéficiaires et de l’environnement et d’y apporter les solutions appropriées (médiation, services d’urgence, retrait, etc.)

Comment postuler :

Envoie ton CV et une lettre de motivation à l’attention de vincent.ozrout@itineraire.ca.

Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s pour une entrevue.

Tu veux un travail qui a un sens et qui te permet d’être un.e acteur.trice de changement dans la société? Le tout dans un environnement inclusif et collaboratif. Nous sommes à la recherche d’une personne qui désire mettre son expérience au service des personnes en situation de précarité. L’Itinéraire offre de nombreux programmes de réinsertion et de formation, divers services et des accompagnements adaptés à la réalité et aux besoins de ses camelots et participant.e.s.

Le Groupe communautaire L’Itinéraire a pour mission d’accompagner des personnes de 18 ans et plus en situation de vulnérabilité sociale et économique, à risque d’itinérance, aux prises avec des problèmes de dépendances ou de santé mentale pour leur permettre de devenir des citoyens à part entière.

Choisir L’Itinéraire c’est :

• 35 h / semaine, du lundi au vendredi
• 25,46 $ l’heure
• 12 jours fériés
• Congés maladie
• 4 semaines de vacances après la première année
• REER avec contribution de l’employeur
• Assurance collective
• Milieu à échelle humaine où ton travail est valorisé

Ton rôle

En collaboration avec l’équipe et sous la supervision du responsable clinique, tu assumeras principalement les fonctions suivantes : 

• Offrir une intervention psychosociale aux participant.e.s
• Effectuer des démarches d’intervention (évaluation, plan d’intervention, suivi et terminaison du lien)
• Répondre aux demandes ponctuelles des participant.e.s
• Organiser et animer des activités et ateliers adaptés pour les participant.e.s
• Participer à la gestion administrative des participant.e.s au programme (rédaction/entrée de notes évolutives)
• Participations aux rencontres d’équipe 
• Accueillir et évaluer les besoins et les opportunités socioprofessionnelles des participant.e.s
• Veiller au respect des procédures et règlements mis en place
• Toutes autres tâches connexes 

Ton bagage et tes forces :

• Diplôme d’études collégiales ou universitaire en travail social ou tout autre programme ou expérience connexe
• Avoir une passion pour l’intervention auprès de personnes vulnérables et à défis multiples, et avoir un intérêt à travailler avec les personnes autochtones 
• Capacité à jongler avec des tâches multiples, à faire preuve d’initiative et être en mode solution
• Expérience pertinente de 1 à 3 ans d’intervention auprès de personnes marginalisées
• Bonne connaissance des outils Google (Drive, Docs, Sheets, etc.)
• Cours de premiers soins et d’administration de la naloxone (un atout)

Date prévue d’embauche : Dès que possible

Comment postuler
Envoie ton CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’attention de Vincent Ozrout (Responsable clinique en intervention) à vincent.ozrout@itineraire.ca.

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. 

Nous encourageons fortement les candidatures de tous horizons.

Tu souhaites t’engager auprès des personnes vulnérables? L’empowerment, l’inclusion et la dignité sont des principes qui te tiennent à cœur? L’Itinéraire offre de nombreux programmes de réinsertion et de formation, divers services et des accompagnements adaptés à la réalité et aux besoins des camelots et des participant.es.

Le Programme Maison ronde, géré par L’Itinéraire, est unique à Montréal. Il permet aux personnes autochtones de participer à un programme de pré-employabilité en étant accompagnées durant des quarts de travail au Café de la Maison ronde ainsi que dans leurs démarches psychosociales. Le Café répond aussi aux besoins de sécurité, de soutien alimentaire et de réduction des méfaits des usager.es du Square Cabot. 

Ce qui nous motive : 

« Travailler pour L’Itinéraire et le Programme Maison ronde, c’est la fierté de permettre à des personnes autochtones de vivre des expériences concrètes et de cheminer. On sent qu’on fait une différence dans la vie des participant.es et on développe des liens. L’Itinéraire, c’est un milieu stimulant où travailler, dans une équipe tissée serrée et chaleureuse. »
– Marilou, chargée de projet – Programme Maison ronde

Conditions de travail :

• 35 heures/semaine, du lundi au vendredi
• Salaire : 23,16$/h 
• Lieux de travail : Square Cabot et bureaux de L’Itinéraire
• Formation continue (intervention et restauration)
• Nous proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. Assurance collective, remboursement de frais de transport, et des congés personnels et annuels, dont 2 semaines pendant la période des Fêtes.

Ton rôle :
Sous la supervision de la chargée de projet et en collaboration avec les membres de l’équipe, tu auras le rôle de former et d’accompagner les participant.es en assumant les tâches suivantes :

• Offrir une intervention psychosociale aux participant.es;
• Offrir une intervention de proximité aux usager.es du Square Cabot (distribution de matériel de réduction des méfaits, référencement, dons alimentaires, etc.);
• Organiser et animer des activités et ateliers adaptés pour les participant.es; 
• Accueillir et évaluer les besoins et les opportunités socioprofessionnelles des participant.es et les accompagner dans leurs démarches d’un retour à l’emploi et/ou à l’école;
• Participer à la gestion administrative des participant.es au programme : notes de suivi, création des horaires, compilation des heures de travail, rapports statistiques et d’activités, etc.;
• Former les participant.es sur le plateau de travail du Café Maison ronde à hauteur de 1-2 fois par semaine; 
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour veiller au respect des procédures et règlements mis en place; 
• Toutes autres tâches connexes.

Ton bagage et tes forces :

• Avoir une passion pour l’intervention auprès de personnes vulnérables et à défis multiples et avoir un intérêt à travailler avec les personnes autochtones; 
• Capacité à jongler avec des tâches multiples, à faire preuve d’initiative et être en mode solution; 
• Bilinguisme français-anglais, car nos participant.es sont majoritairement unilingues anglophones; 
• Expérience pertinente de 1 à 3 ans d’intervention auprès de personnes marginalisées; 
• Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils Google (Drive); 
• Cours de premiers soins et d’administration de la naloxone (un atout); 
• Expérience dans un café ou un restaurant (un atout).

Date prévue d’embauche :
Dès que possible

Comment postuler :
Tu envoies ton CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’attention de Marilou Maisonneuve (chargée de projet – Programme Maison ronde) au marilou.maisonneuve@itineraire.ca. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. 

Nous encourageons fortement les candidatures de personnes autochtones.

Are you passionate about making a difference in the lives of vulnerable individuals? Do you value empowerment, inclusion, and dignity? L’Itinéraire offers numerous reintegration and training programs and various support services that meet the specific needs of vendors and participants.

The Roundhouse Program, managed by L’Itinéraire, is unique in Montreal. It allows Indigenous people to participate in a pre-employment program by being accompanied during work shifts at the Roundhouse Café as well as in their psychosocial processes. The Café also answers the needs of users of Cabot Square in terms of safety, food support and harm reduction. 

What motivates us:

« Working for L’Itinéraire and the Roundhouse Program means the pride of enabling Indigenous people to have concrete experiences and progress. We feel like we’re making a difference in the lives of participants and building relationships. L’Itinéraire is a stimulating environment to work in, with a close-knit and warm team.« 
– Marilou, Project Manager – Roundhouse Program

Working conditions:

• 35 hours/week, Monday to Friday
• Salary: $23.16/hour
• Work location: Cabot Square and L’Itinéraire office

• Continuous training (Intervention work and restaurant)
• We offer several benefits so you can thrive. Group insurance, reimbursement of transportation expenses, and personal and annual leave, including 2 weeks during the holiday season.

Your role :
Under the supervision of the Project Manager and in collaboration with team members, you will be responsible for training and supporting participants, assuming the following tasks:

• Provide psychosocial intervention to participants; 
• Offer outreach services to users of Cabot Square (harm reduction supplies distribution, referrals, food donations, etc.); 
• Organize and facilitate adapted activities and workshops for participants; 
• Welcome participants, assess their socio-professional needs and opportunities, and support them in their return-to-work and/or school efforts; 
• Participate in the administrative management of participants in the program: follow-up notes, schedule creation, compilation of working hours, statistical and activity reports, etc.; 
• Train participants on-the-job at the Roundhouse Café 1-2 times per week; 
• Work collaboratively with the team to ensure compliance with established procedures and regulations; 
• All other related tasks.

Your skills and strengths:

• Passion for working with vulnerable individuals facing multiple challenges, with a particular interest in working with Indigenous populations;
• Ability to multitask, take initiative, and be solution-oriented;
• Fluency in both French and English, as most participants are primarily English-speaking;
• 1-3 years of relevant intervention work experience with marginalized populations;
• Good knowledge of the Office suite (Word, Excel, Outlook) and Google tools (Drive); 
• First aid and naloxone administration training (an asset);
• Experience working in a café or a restaurant (an asset).

Expected start date:
As soon as possible

How to apply:
Please send your CV and a cover letter to the attention of Marilou Maisonneuve (Project Manager – Roundhouse Program) at marilou.maisonneuve@itineraire.ca. Only candidates selected for an interview will be contacted.

We strongly encourage applications from Indigenous people.